Politika Privatnosti

1. Uvod

Učionica Znanja ("mi", "naš", "nas") posluje putem web stranice astroveilnet.com i posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika, polaznika i posjetitelja. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, čuvamo i štitimo, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima o zaštiti osobnih podataka. Korištenjem naše web stranice i usluga pristajete na prakse opisane u ovom dokumentu.

2. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom upisa u programe, instrukcije ili kontaktiranja putem obrazaca na stranici. To uključuje:

• Ime i prezime polaznika i/ili roditelja/staratelja
• Adresu e-pošte i broj telefona
• Podatke o odabranom programu, instrukcijama ili predavaču
• Poruke i upite poslane putem kontakt obrasca
• Tehničke podatke (IP adresa, tip preglednika, podaci o posjetama stranici)

3. Svrha Obrade Podataka

Osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Obrada upisa i organizacija nastave, instrukcija i programa
• Komunikacija s polaznicima i roditeljima vezano za usluge
• Odgovaranje na upite putem kontakt obrasca
• Poboljšanje kvalitete naših usluga i sadržaja web stranice
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. izdavanje računa)

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i pružanja funkcionalnosti stranice. Kolačići mogu biti nužni za rad stranice, analitički ili funkcionalni. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i trajanju možete pronaći na našoj stranici Politika Kolačića. Postavke kolačića možete upravljati putem svog internetskog preglednika.

5. Treće Strane i Davatelji Usluga

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti isključivo s pouzdanim davateljima usluga koji nam pomažu u radu (npr. usluge hostinga, analitike posjeta poput Google Analytics, sustavi za slanje e-pošte i obradu plaćanja). Svi partneri obvezani su ugovorima o zaštiti podataka i moraju postupati u skladu s GDPR-om. Podaci se ne prenose izvan Europske unije bez odgovarajućih zaštitnih mjera.

6. Čuvanje Podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili u skladu sa zakonskim obvezama (npr. računovodstveni propisi zahtijevaju čuvanje financijskih podataka do 11 godina). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najduže 24 mjeseca od posljednje komunikacije, osim ako je uspostavljen ugovorni odnos koji zahtijeva dulje čuvanje.

7. Vaša Prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima koje čuvamo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade podataka u određenim slučajevima
• Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
• Prigovor na obradu podataka u marketinške svrhe
• Podnošenje prigovora nadležnom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka)

Zahtjeve možete podnijeti putem e-pošte navedene u nastavku, a odgovorit ćemo u zakonskom roku od 30 dana.

8. Sigurnost Podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene, uključujući enkripciju podataka, ograničen pristup podacima i redovita sigurnosna ažuriranja sustava.

9. Izmjene Politike Privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama ili zakonskim obvezama. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem naše web stranice. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.